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Publisher .Réinventer les services financiers : ce que les clients attendent des banques et des assurances.

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Avis des clients: Bon

Détails

La crise financière et ses conséquences économiques ont changé pour toujours la nature de la relation entre les institutions financières et leurs clients. Le rapport de confiance s'est fragilisé. Aujourd'hui, il est devenu essentiel de prendre en compte les attentes et les exigences des consommateurs.Le point sur les services que devraient proposer les banques et les assurances face au regard critique croissant des consommateurs. Avec des QR-codes proposant un accès vers des photos et vidéos.

Fiche technique

Principales caractéristiques

livre d'économie

Vendu avec le produit

couverture souple

Descriptif technique

  • SKU: WH691BM1L2PZGNAFAMZ
  • Poids (kg): 0.5

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